予約はいつから可能ですか？
2か月前からご予約いただけます。
支払い方法は？
現金にてお支払いいただきます。今後、電子マネーやクレジットにも対応していく予定です。
ご契約頂いた際に見積もり書を作成させて頂き、撮影日の3日前までにご指定口座に頭金をお振り込み頂いております。
撮影日当日に残りの金額をお支払い頂きます。
事前に要望を伝えることはできますか？
もちろんです。ぜひお気軽にお話しください。
SMILE PHOTOでは打ち合わせを大事にしております。お客様の要望に応える為にどんな些細なことでも構いません。
また、お申し込み前には直接お会いして打ち合わせなども行いますので、その際にもご要望をお聞きします。
動画の撮影もお願いできますか？
はい。SMILE PHOTOでは動画の撮影も行っております。
動画専門のビデオグラファーがお客様の素敵な映像を残す事ができます。
ヘアメイク、スタイリストはお願いできるのですか？
衣装やヘアメイクのサービスはございません。
お客様の方でのご準備になります。
キャンセルや日程の変更は可能ですか？
体調不良や都合が悪くなったなどのご理由で撮影をキャンセル・日程変更をすることは可能です。
キャンセルは前日まで、日程変更は1週間前までにお知らせください。
なお、撮影当日キャンセルされた場合は、キャンセル料としてご依頼プランの100％、
前日のキャンセルはご依頼プランの80％、
撮影日から３日前のキャンセルは50%を頂戴いたします。
日程変更につきましてもご予約優先となりますのでご了承ください。
スタジオ撮影は出来ますか？
提携先のスタジオがありますのでご紹介をすることが出来ます。
別途費用など相談が必要になりますのでお気軽にお問い合わせください。
撮影時に用意するものはありますか？
衣装や小道具につきましては、ご自身でご用意お願い致します。
お子さんも撮影に参加される場合はお気に入りのおもちゃなどを持ってきていただくと撮影がよりスムーズに進むかと思います。
天候が悪い場合はどうなりますか？
野外での撮影の場合は、後日改めて撮影致します。
表示されている料金以外に別途かかる費用はありますか？
延長料金、ヘアメイクなどのアシスタント料、県外出張料は別途いただきます。
もしその他費用が必要になる可能性がある場合は事前にお伝えさせていただきます。
撮影枚数に制限はありますか？
SMILE PHOTOではカット数限定メニューと1日メニューのプランがございます。
カット数限定メニューでは、お客様のご予算に合わせて撮影をさせて頂きます。
1日メニューであれば時間内で対応させて頂きます。お渡し枚数はご要望に応じます。
複数の場所での撮影は可能ですか？
時間内であれば可能です。ご相談ください。
撮影場所を提案していただくことはできますか？
もちろんです。ご予約時にどんなシーン・イメージなど詳しくお聞かせください。
漠然としたイメージでご相談いただいても大丈夫です。
対応エリアを教えてください
熊本県内全域に対応しております。
他県での撮影も可能ですので、まずはお気軽にご相談ください。
その場合は、出張料金が別途かかりますのでご了承ください。
納品までどのくらいかかりますか？
2週間を目途にお渡ししています。
撮影枚数によっては、前後することもありますのでご了承ください。
急ぎの場合は10枚までは即日にお渡し可能ですので、その旨お伝えください。
納品枚数はどのくらいになりますか？
SMILE PHOTOでは撮影した全データのお渡し可能です。
データの受け渡しはどのような方法ですか？
郵送での対応になります。
アルバムの作成は頼めますか？
もちろんです。
様々なアルバムをご用意してますので、撮影後に必要であればお申し付けください。
ペット撮影は可能ですか？
はい、ペット撮影もご依頼いただけます。
